一開場就要與聽眾建立關係

我喜歡在簡報或演說的一開始安排一段與聽眾互動的時間。可能是舉手調查、我問他答、分組討論或是聽眾的自我介紹。這些活動也許會佔用一些時間,但是這些投資是值得的。透過互動,我可以更加了解聽眾的背景、心態與需求,儘量收集可用的資訊。並以此為基礎,微調簡報或演說的內容。這麼做能夠讓聽眾有客製化的感受。與聽眾的關係也更加親近了。真是一舉數得。

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