Prezenter Blog

英文"Empathy"有移情或同理心的意思，也就是指站在對方立場設身處地思考的一種方式。而Empathy Map是一種圖像化思考工具，目的在讓我們更認識聽眾。它能夠幫助我們試著站在聽眾的角度去思考，儘量從各個面向去了解他們，以滿足需求或解決問題，同時達到簡報的目標。也能夠將我們的焦聚轉移至簡報最重要的因素，也就是人(聽眾)的身上。 無論一個人或是一個團隊，都可使用Empathy Map來建立對聽眾的共識。 1. 在一張空白紙中間畫上一個大大的的人頭，代表你的主要或關鍵聽眾。如果是一位特定的人，在頭上寫上他/她的名字、職稱或機構。 2. 在這代表聽眾的人像大腦部份寫上”Thinking”(想法)，並依圖所示填上”Seeing”(看)、”Saying”(說)、”Doing”(做)、”Feeling”(感覺)、”Hearing”(聽)。 3. 想像你是這位聽眾代表，針對你的簡報主題進行自問自答：他的想法(Thinking)是什麼？他曾看(Seeing)過那些景況、資料或相關報導等？他曾表達(Saying)過什麼觀點？他採取過什麼行動(Doing)？他的感受是什麼(Feeling)？他從別人聽到(Hearing)什麼意見？ 4. 把你所知道或想像的資訊寫在便利貼上，並貼在空白處。這樣就完成一幅完整的Empathy Map。 建立Empathy Map最大的好處在於將聽眾的形象具體化，對聽眾的了解更加清晰。當你在準備簡報的過程中產生疑問或遇到問題時，可以回到Empathy Map從中尋找方向或解答。

也許你不相信。簡報其實已進入「娛樂化」的時代。 故事、影片、情感、Demo、音樂、遊戲、互動、道具、短劇、驚喜… 試試看簡報不要加入任何這些娛樂元素會得到什麼的結果。這種情況迫使簡報人不得不向藝人看齊，開始學習十八般武藝。 這是誰的錯，造成如此下場？我只能說聽眾的要求與期待愈來愈高。專注力卻愈來愈短。我們正處在一個完全網路世代。電視與電腦螢幕已無法滿足我們對資訊的慾望。口袋中的第三個螢幕能夠24小時隨時待命，成為資訊慾望的出口。因此簡報人需要使出渾身解數才能鸁得每場注意力戰爭。傳統的簡報思惟顯然已無法應付這些挑戰。 面對改變的浪潮，我們可以選擇面對，或是被淘汱。 新的時代的確需要新的典範。

準備一場簡報花費我最多時間的不是在寫講稿、不是在設計簡報檔也不是演練，而是在發想簡報內容。我的習慣是在簡報準備的初期就花大量的時間思考內容。這個階段有時長達一二個月。建議你不要急著打開電腦，使用單純的紙筆反而會達到意外的思考結果。 針對不同的主題、場合或心情，我會挑選喜歡的創意思考工具進行發想。這裏與你分享我最常使用的二樣： 自由書寫術(Freewriting) 這是我近一二年才學到的新技巧，但是感覺又似曾相識。原來長久以來我已不知不覺自然學會使用自由書寫的精神。方法其實很簡單。準備一枝筆、一本筆記本還有一個計時器。將計時器設定15分鐘倒數，接著開始在紙上寫下對當前簡報主題的所有念頭。最關鍵的是在計時器還沒響鈴前，不要停筆。先不用管文法的正確性與完整性。那怕只是一個字，不論想到什麼就先寫下來。時間一到，先瀏覽一下剛剛寫了什麼，找出一個有趣的論點，再從這個論點開始下一段的15分鐘自由書寫。 (這是我當時發想"My Pleasant E-reading Experience"演說內容時，使用自由書寫術所作的筆記) 其實自由書寫術的規則不多，用意在於讓你快速地將腦袋中的想法傾倒在紙上。你會發現一開始倒的都是些普通的想法，接著就要用掏的、用挖的，慢慢地才能掘出新鮮的、創意的想法。我的經驗是第一個念頭通常沒有價值。所以要儘快將無用的念頭倒掉，才能挖掘埋在深處的思考寶藏。 如果你對自由書寫術(Freewriting)有興趣推薦給你二本書。 1. 自由書寫術：行銷、企畫、簡報、文案滿分的28個技巧 2. Writing With Power: Techniques for Mastering the Writing Process             自由塗鴉術 老實跟你說這個名字是我取的，因為我不知道它有沒有專業名詞。其實自由塗鴉術與自由書寫術有異曲同工之妙。自由書寫術使用文字將腦袋中的想法呈現在紙上，而自由塗鴉術則是用畫畫的方式將想法呈現出來。方法也很相似，就是畫出腦袋中的點子。我們可能無法用文字來描述抽象的想法，用筆畫出來也許是更好的選擇。我們都是視覺動物，不要否認，圖像思考本是我們的天性。 不論是 自由書寫術 還是 自由塗鴉術 ，用意都在最短的時間內掏空我們腦袋中的想法。當然這些原始的想法還需要不斷地篩選

終於。 Bennett 與 PresentationShow 登上了Prezi的 "Prezi Experts" 專頁。前前後後共花了約二個月的時間準備審核的資料，以完成Prezi Expert的認證流程。看到"Prezi Experts"專頁上秀出PresentationShow的logo，有著莫名的感動。能夠與十多位來自全世界的Prezi達人同列為Prezi Expert，想想還真是光榮。我想大聲說的是─ 我是Bennett，我代表台灣成為亞洲第一位Prezi Expert。 容我有一個機會介紹並感謝一位幕後推手─ Zane Groshelle 。Zane是住在紐約的Prezi Evangelist代表。台灣Prezi俱樂部(TWPC)所舉辦的Prezi Night活動，都是由他向Prezi總部爭取預算得到贊助。也是由他第一時間向內部推薦我參加Prezi Expert Program。Zane所扮演的角色是將Prezi公司與TWPC連結在一起，提供相當多寶貴的資源。 Zane, Thanks for your help. Without your recommendation, I won’t become a Prezi Expert so soon. You’re a lifelong VIP for TWPC. 取得Prezi Expert這頭銜只是個開始。接下來還有一連串的學習與專案正等著我，也將在近期推出各式的Prezi簡報課程，以達成TWPC的願景： 「讓每個人都學會Prezi，創造有趣又迷人的簡報。」 PresentationShow & Prezi on Prezi ● 認識 什麼是Prezi ● 加入 台灣Prezi俱樂部(TWPC) ● 與 Bennett Yang 成為朋友

同樣的一份prezi檔案其實可以作出多樣的變化。 花時間精心設計的Prezi簡報，當然希望發揮最大的效用，能夠在不同的場合呈現給眾多的聽眾。但是面對不同的聽眾，也許需要調整路徑的順序或變改內容，以符合聽眾的需求。在這種情況下，建議使用”Save a copy”功能先複製一份prezi檔案，再從此份檔案修改或重新設計路徑。如此就能夠放心地改變資訊出現的順序。因此不同的場合就能準備一份專用的Prezi簡報檔。如果擔心複製太多份檔案而佔用過多的儲存空間，只要在”Your prezis”標籤頁中點選不需要的Prezi檔案並選擇”Delete”，即可永遠刪除此檔案。 在某些場合甚至不需安排任何路徑即可進行Prezi簡報。例如會議討論、專案報告、教育訓練或是一對一的業務簡報場合，就相當適合使用無路徑的Prezi簡報方式。在這些場合中，簡報者可以依照聽眾的需求而彈性地調整簡報的流程，並自由地探索畫布中的細節。優點是資料需要時才顯示在投影畫面上，且能夠聚焦聽眾的注意力。只要能夠熟練使用[Home]按鈕並搭配滑鼠滾輪縮小/放大畫布，就能順利地進行這類的簡報。 適時地選擇離開預設的路徑也是一種聰明的作法。當聽眾對簡報的某個部份較感興趣時或當你要回答聽眾的提問時，就可選擇跳脫預設的路徑直接到想要的路徑點。當然你還是可以回到原來的路徑點繼續簡報。Prezi路徑的特性讓我們能夠輕易地變更簡報內容的順序。但是順序再怎麼變化，還是脫離不了簡報大架構的安排。所以簡報的架構仍然是完整的，目標仍然是明確的，只是回應聽眾的需求而暫時離開預設的路徑。 除了簡報內容外，在畫布的角落其實可以插入補充資料作為備用。舉凡簡報所引用的研究報告、數據、圖表或表格等原始資料都可先放在畫布的角落，且不加入路徑。當簡報進入Q&A階段需要顯示原始的資料以回答聽眾的問題時，即可將畫面移至這些資料上，而不用另外開啟檔案。建議將這些補充資料轉換成PDF文件格式並上載至畫布中。理由有二個，一是PDF可以容納大量的文字與圖片，二是即使放大PDF上的文字也不會變模糊。 後續的簡報也可以整合在前一場的簡報內容中。利用Prezi幾近無限大的畫布，將後續簡報的內容擴增在原始的prezi檔中，而不需另外新增檔案。在作後續簡報之前可先複習上次簡報的內容。因此可以確保所有相關的資料都集中在一張畫布上。檢視資料時就不用在檔案間跳

成功的簡報開場應當如同電影的開場一般，立即抓住聽眾的注意力、引發聽眾的好奇、燃起聽眾的興趣。 不可否認，現代人的通病是專注力極度短暫與低落。如果無法在最短的時間內吸引聽眾的注意，內容再精彩的簡報恐怕淪為浪費時間。因此開場短短的幾分鐘，簡報的成敗就可能立刻見真章。既然簡報的開場如此重要，我們花費多少心力在準備呢？ 在這場三小時的「簡報開場的技術與藝術」的課程中提供一套簡單、實用的方法，讓你的簡報開場強而有力。 結束此課程，你將學會如何精準又有效地準備簡報的開場，緊緊抓住聽眾的心。相信開場不再是無趣的自我介紹或是乏味的引言。課程主要分為兩部份，在第一部份的「簡報的技術」中，你將透過動手實作的方式學會1)準備簡報的五個圈圈、2)用Empathy Map分析聽眾的需求與3)以麥肯錫金字塔邏輯思考術設計簡報的開場。第二部份的「簡報的藝術」中，要讓你在簡報開場灑上一些創意，讓簡報更具吸引力。 請帶著玩遊戲的心態來輕鬆學習，並從遊戲中達到學習目標。 “Play isn’t the enemy of learning, it’s learning’s partner. Play is like fertilizer for brain growth.” Play, Stuart Brown, M.D. 「遊戲不是學習的敵人，而是學習的夥伴。遊戲像腦部發展的營養品。」 楊加任(Bennett)將擔任「簡報開場的技術與藝術」課程的講師。誰是Bennett？他一位愛分享的簡報人。相信每個人都能夠自信地透過簡報發揮影響力，信仰"Change the world at one presentation a time"。長期在創意簡報世界中探索，關注簡報新潮流、思惟與工具的發展。經營PresentationShow部落格逾3年，文章獲得商業周刊網站的刊載；2011年創立台灣Prezi俱樂部社群，協助人們創造迷人又能服人的簡報，並獲得Prezi官方認可為”Prezi Expert”；在各大專院校與企業擔任簡報講師與顧問。 【主辦單位】創研企管顧問股份有限公司 【地 點】台中市西區三民路一段103號5樓之2 【研習時間】101年8月29號(星期三)，13:30-16:30。 【研習費用】1000元整。 【聯絡方式】電話(04)