「公司簡介的簡報只能這麼作嗎?」在2010/11/25的文章中我給自己一個功課。
我想在IDEO所提供的免費資源"Human Centered Design Toolkit"中可以找到答案。Human Centered Design(HCD)是IDEO的設計原則,也就是所有的設計都應以人為中心,以人為出發點。我想這也適用於簡報設計。無論是簡報的內容(Content)、投影片的設計(Design)與表達的方式(Delivery),都需要以人(也就是聽眾)為核心,為原點。
簡報不僅需要創新,更需要以人為中心。
IDEO為Human-Centered Design所下的定義是:
“Human-Centered Design (HCD) is a process and a set of techniques used to create new solutions for the world. Solution includes products, services, environments, organizations, and modes of interaction…. The HCD process begins by examing the needs, dreams, and behaviors of the people we want to affect with our solutions. We seek to listen to and understand what they want.”
這裏有三個重點值得注意─1.檢視問題(Examining),2.觀察使用者(Listening and understanding)與3.提出對策(Solution)。我們可以將這三個點連結成一個簡報設計的流程,以HCD的精神提出最佳的解決方案。
為了更深地挖掘公司簡介型簡報的可能性,我讓PresentationShow作為實驗品,以Prezi的形式制作了一份簡報。剛好有一個場合,讓我有機會以一對一的方式用這份簡報,介紹PresentationShow所提供的解決方案。以此測試看看HCD的概念是否可活用在公司簡介型的簡報上。
關於測試的結果,我得到很好的正面回應。我希望能夠與你分享我所學到的方法與應用。
首先,為什麼要使用Prezi?也許你心中正有這樣的疑問。Prezi提供創新的視覺展示形式的確很吸引我。同樣地,這麼新鮮的資料呈現方式也能夠輕易獲得到聽眾的目光。另外一方面,我希望透過這些習作來熟練Prezi的介面,並探探它的能耐。同時也為我正在規劃中的Prezi課程作預備。
不過我仍要再次強調,簡報軟體只是簡報的輔助工具,而不是簡報的全部。讓簡報軟體成為簡報的助力而不是阻力。要記得你才是簡報的主角。再炫的簡報設計也救不了空洞的內容與差勁的表達,不是嗎?
為了讓聽眾了解PresentationShow的理念,我使用一個譬喻(Analogy)。(我將這種方式稱為"簡報修辭學",對這個領域我很感興趣,也許在未來會有更多的探討。)我將PresentationShow簡報工作室比疑為一間實驗室,而我的主要工作是作各式各樣的實驗,以找出如何讓簡報更有創意與影響力的對策(Solution)。經過我長久以來的觀察(用一個顯微鏡的圖像),我發現簡報最常發生的三個問題:了無新意、乏味無趣與一知半解。為了解決這三個問題,我實驗各種方法,以找出對策(用燒瓶的圖像):簡報技巧、簡報工具與簡報新知。
我用故事的形式,將簡報的內容與順序串結起來。一步一步地帶領聽眾認識PresentationShow,知道它所能夠解決的問題,與解決問題的方案。這程序好比是一趟旅程。邀請聽眾與你開始這趙旅程,透過你一路的講解、展示與示範,目標是讓聽眾愉快地抵達你所預設的目的地。
我們所常看到的公司簡介型簡報,我認為太過強調"我是誰"。但是很遺憾地,聽眾並不那麼在乎你是誰。他們比較在乎自己的問題,比較在乎"你可以為我做什麼"。因此,何不讓他們知道,我清楚你們的問題,我也有解決問題的對策。所以HCD所提到的"檢視問題"與"觀察使用者"這兩個步驗絕對不能忽略。
我用這種方式嘗試回應我自己提出來的問題─公司簡介的簡報只能這麼作嗎?你認為我解決這個問題了嗎?
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