By Bennett 2010/2/24
你的簡報總是一層不變嗎?你的簡報不知道為什麼常常讓人昏昏欲睡嗎?還是你的聽眾對你的簡報冷感?介紹你一帖秘方,保證你的簡報改頭換面,且另人刮目相看。不過請小心,服用一次後可能就會產生上癮的徵狀。你會更有自信、更有魅力、還會更有說服力。
這帖秘方是由美國BusinessWeek專欄作家Carmine Gallo所提供,2010年初才出版的一本書,書名是The Presentation Secrets of Steve Jobs。Steve Jobs是誰?別開玩笑了,我想很少人不曉得他就是Apple蘋果電腦的傳奇靈魂人物,還擔任過知名動畫公司Pixar的執行長。30歲時被自己一手創立的公司Fire掉,又意外地在1996年重新登上Apple執行長寶座。從iPod,iPhone,MacBook到三月份即將上市的iPad,每一項產品都引起黃色炸藥般的震憾,競爭者無不皮皮挫。然而,最令各界關注與期待的是,看Steve Jobs如何揮灑他著名的Reality Distortion Field(現實扭曲力場)魔法,吸引全球的目光,在發表會上介紹最新的產品。Steve Jobs堪稱是大師級的簡報專家,我們可以從他身上學到什麼?這就是這本書為我們揭露的秘笈。大師輕鬆讀已率先出版摘要本(http://www.master60.com.tw/catalog/issue.phtml?book_id=360),相信中文版不久也會接著上市。等不及的人可以跟我一樣讀讀原文的版本,先睹為快。
誰說商業簡報應該是嚴肅的、正經八百的,才能得到認同、許同、或是合約呢?簡報也可以是一場秀,一場經過精心設計與規劃的秀。我認為這是這本書的核心觀念。簡報已開始嘗試將"娛樂"的原素納入簡報當中。給聽眾一些驚喜,挑動他們的情緒,簡報就會更加令人印象深刻。
簡報的主角畢竟還是聽眾。所以應該以聽眾為中心,打造量身訂製般的獨特體驗。常常站在聽眾的主場問這一包話"Why should I care?"。點出聽眾可能正面臨的痛處,接著再以戲劇性的手法端出解藥。聽眾會帶感謝、不虛此行離開簡報會場。
簡報是需要包裝的,而熱情是最棒的裝飾。請用無比的熱情包裝提案、訊息或解決對策,打動聽眾的心。不要販賣你的產品或服務,要販賣夢想。
Steve Jobs並沒有將訊息一次塞給聽眾。他先將訊息細心地分解,並用聽眾可以理解的方式呈現。如同我們去Tasty吃牛排,不會將一塊牛排直接吞下肚,這樣恐怕無法消化吧!我們會先將牛排切成小塊,再加上醬汁或海鹽調味讓它更美味,接著再放進口中慢慢地享受。處理簡報的內容也是一樣。Steve Jobs厲害的地方是他能夠將訊息加上各式調味料,讓它更加可口、美味、誘人。
作者以他多年對Steve Jobs的觀察,列舉一卡車的簡報技巧,最讓我受惠的有三點;
Scene 9 Dress Up Your Numbers: Steve Jobs總是有辦法讓死沉沉的數字變得靈活靈現。iPod內建的5G容量硬碟對外行人沒有意義。但是如果說"1000 Songs in Your Pocket",數字就活過來了。4百萬支的iPhone銷售量沒什麼意義,每天平均賣20,000支iPhone就很吸引人。
Scene 12 Stage Your Presentation with Props: Props是指道具。既然簡報是一場秀,當然少不了道具的使用。今年1/27日,Apple的電子書iPad終於千呼萬喚始出來。簡報的舞台上放著一張咖啡色的皮沙發。當Steve Jobs親自示範iPad時,就輕鬆地坐在沙發上,用手指指指點點iPad。這一幕畫面真得很吸引我。想像自己坐在Startbucks的沙發上,拿著裝有幾百本電子書的iPad,一邊啜著拿鐵,一邊看書。適當地使用道具,絕對能夠為簡報加分。
Scene 13 Reveal a "Holy Shit" Moment: Holy Shit看起來好像不是很高尚的字眼,不過根據The Online Slang Dictionary的定義,它是指"Unbelievable"不可思議的,或"Wow!"哇!。那什麼是Holy Shit Moment?就是當Steve Jobs從牛皮紙袋中慢慢地抽出MacBook Air時,全場摒息以待的時刻。還有當所有人以為Apple要一次發表觸控的iPod、革命性的手機與上網裝置時,其實是整合這三種產品的iPhone。描述這種Holy Shit Moment的關鍵字應該是驚喜、充滿戲劇性、不可思議、跌破眼鏡、難以相信、哇!
渴望提昇簡報能力的朋友們,我極力推廌這本書,相信簡報從此可以變得不一樣。
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