3C思維的力量：提案簡報成功的關鍵框架

 多年的產品經理經驗養成，讓我具備3C思維的能力。這裹的3C指的是Company (公司)、Customer (客戶)與Competitor (競爭者)。準備任何一項提案時，我習慣先從三個面向同步進行思考與評估。也就是說，確保提案要同時能夠符合公司的利益、滿足客戶的需求，並且與競爭者競爭。提案得從這三者中找到一個平衡點，才有勝出的機會。

三個面向，缺一不可。任何情境，都得面面俱到。成就客戶期待，卻犠牲公司的利益，這行不通。削價競爭，卻忽略客戶的需求，也沒鸁面。保障公司利益，卻無法解決客戶的問題，這也沒戲。因此，3C思維可視為提案的重要根基。

如此重要的思考框架，當然也得融入提案簡報的方方面面中。

Company: 在提案中，首先需要考慮的是提案對公司帶來的利益。提案是否能幫助公司實現其目標？這不僅指短期營收增長，還包括長遠的企業影響力和市場競爭力。哈佛商業評論的研究表明，那些與公司使命相一致的提案，能有效提高企業的財務穩定性和長期競爭優勢。因此，提案應該展現出如何符合公司策略，並帶來實際的正面影響。

Customer: 直覺聯想的話，Customer應該就是指提案簡報的聽眾。畢竟聽眾對提案有直接的影響力，有權說"Go"或"No Go"。但是受到提案影響的不限於少數的關鍵人物。例如，雖然成功地說服採購經理同意新產品開發，但是最終左右產品命運的是終端消費者。這裏的Customer可套用專案管理中的Stakeholder(利害關係人)這個概念。

Competitor：代表競爭者及其產品或服務，是提案中不可忽視的關鍵因素。尤其在競標情境下，各競爭者各展所長，爭奪有限的機會。聽眾擁有多種選擇，他們通常根據機會成本與利潤極大化來做決策。因此，提案必須明確展示自身的競爭優勢，並說明如何在眾多選項中脫穎而出，特別是在創投募資等競爭激烈的情況下。

不論是在制定提案策略，或是制作提案簡報架構與內容，3C框架都是一項實用的思考工具。它幫助我們的思考從點擴展到面，加強提案的說服力，最終提升提案的成功率。