By Bennett 2011/6/7
上個月(五月)到歐洲三個國家出差16天，參加幾場與客戶的會議。其中我以英語作了兩場提案式簡報。這兩場簡報不僅讓我對簡報的眼界更加寬廣，同時我也累積了許多經驗與心得。就讓我來與你分享我的所見所得。
簡報器記得帶。到對方的辦公室開會，通常無法指定會議室的型式與設備。這一次我們開會的場地皆屬小型的會議室，既沒有投影機布幕也沒有白板。這樣的場合只能使用筆記型電腦作簡報。因此，簡報就在幾個人圍著一台小小的螢幕前進行。這時如果沒有簡報器，由簡報者控制投影片的翻頁，簡報的流暢度會大打折扣。所以我的建議是，無論是任何簡報場合，請記得帶一支簡報器吧。
觀察對方的反應。這種類似一對一的簡報，更需要眼神的接觸與即時觀察對方
的反應。聽眾對正在談論的部份不感興趣或沒有回應時，可以快速帶過或是換一種較吸引人的說法。當聽眾露出困惑的表情，可以放慢說話的速度，或是直接詢問是否有問題。而當聽眾表現高度的興趣，可以花較多的時間，提供更多詳細的資訊。說起來，這樣的簡報很單純，成敗決定在少數人當中。抓住關鍵人物的反應，見招拆招。
以聽眾的立場為出發點。提案式簡報常會落入的陷阱是─僅強調提案本身的優點與特點。如果簡報是為客戶著想，我認為內容應該回答這些問題：你為什麼需要這個提案？你的競爭者是誰？這個提案如何提昇你的競爭力？能夠帶來那些有形與無形的利益？這是將特點(Features)點轉換為利益(Benefits)的過程。這也是簡報大師Jerry Weissman所提倡的Audience Advocacy方法。
允許聽眾中途發問。簡報從來就不是單向的溝通。簡報如果能夠產生高度的互動性，成功的機率相對更高。在簡報中聽眾如果發問，基本上是件好事。表示聽眾對你的內容感興趣，也表示你有機會彌補內容不足的部份。相信我，如果聽眾對簡報不感興趣，他們會希望簡報快點結束，不要浪費他們的時間。所以允許聽眾打斷簡報發問，並誠懇地回答他們的問題。
資訊一次給一點點。簡報的用意在於有效地傳達訊息給聽眾。然而因為知識的弱差，干擾聽眾無法了解我們所要傳達的內容。主要是因為我們太過熟悉簡報的內容，理所當然就會用我們的語言而不是對方的語言，來作簡報。記得，聽眾是第一次看我們的簡報，無法在短時間內吸收所有的東西。所以最好將一大塊的資訊切成一小塊一小塊，讓聽眾可以容易吸收理解。
上個月(五月)到歐洲三個國家出差16天，參加幾場與客戶的會議。其中我以英語作了兩場提案式簡報。這兩場簡報不僅讓我對簡報的眼界更加寬廣，同時我也累積了許多經驗與心得。就讓我來與你分享我的所見所得。
簡報器記得帶。到對方的辦公室開會，通常無法指定會議室的型式與設備。這一次我們開會的場地皆屬小型的會議室，既沒有投影機布幕也沒有白板。這樣的場合只能使用筆記型電腦作簡報。因此，簡報就在幾個人圍著一台小小的螢幕前進行。這時如果沒有簡報器，由簡報者控制投影片的翻頁，簡報的流暢度會大打折扣。所以我的建議是，無論是任何簡報場合，請記得帶一支簡報器吧。
觀察對方的反應。這種類似一對一的簡報，更需要眼神的接觸與即時觀察對方
的反應。聽眾對正在談論的部份不感興趣或沒有回應時，可以快速帶過或是換一種較吸引人的說法。當聽眾露出困惑的表情，可以放慢說話的速度，或是直接詢問是否有問題。而當聽眾表現高度的興趣，可以花較多的時間，提供更多詳細的資訊。說起來，這樣的簡報很單純，成敗決定在少數人當中。抓住關鍵人物的反應，見招拆招。以聽眾的立場為出發點。提案式簡報常會落入的陷阱是─僅強調提案本身的優點與特點。如果簡報是為客戶著想，我認為內容應該回答這些問題：你為什麼需要這個提案？你的競爭者是誰？這個提案如何提昇你的競爭力？能夠帶來那些有形與無形的利益？這是將特點(Features)點轉換為利益(Benefits)的過程。這也是簡報大師Jerry Weissman所提倡的Audience Advocacy方法。
允許聽眾中途發問。簡報從來就不是單向的溝通。簡報如果能夠產生高度的互動性，成功的機率相對更高。在簡報中聽眾如果發問，基本上是件好事。表示聽眾對你的內容感興趣，也表示你有機會彌補內容不足的部份。相信我，如果聽眾對簡報不感興趣，他們會希望簡報快點結束，不要浪費他們的時間。所以允許聽眾打斷簡報發問，並誠懇地回答他們的問題。
資訊一次給一點點。簡報的用意在於有效地傳達訊息給聽眾。然而因為知識的弱差，干擾聽眾無法了解我們所要傳達的內容。主要是因為我們太過熟悉簡報的內容，理所當然就會用我們的語言而不是對方的語言，來作簡報。記得，聽眾是第一次看我們的簡報，無法在短時間內吸收所有的東西。所以最好將一大塊的資訊切成一小塊一小塊，讓聽眾可以容易吸收理解。
2011/6/8補充：
回覆刪除資訊一次給一點點。簡報的用意在於有效地傳達訊息給聽眾。然而因為知識的弱差，干擾聽眾無法了解我們所要傳達的內容。主要是因為我們太過熟悉簡報的內容，理所當然就會用我們的語言而不是對方的語言，來作簡報。記得，聽眾是第一次看我們的簡報，無法在短時間內吸收所有的東西。所以最好將一大塊的資訊切成一小塊一小塊，讓聽可以容易吸收理解。